Nadia Hernández Soto / Inversión Turística
Para dar seguimiento a la capacitación de sus agentes de viajes y continuidad al acercamiento de manera física con el fin de aclarar dudas, resolver preguntas sobre información actualizada OPESA y Mapaplus convocó a sus agentes de viaje a un desayuno-capacitación al que asistió Murielle Zarazúa, Directora General de la operadora.
Arleth Sevilla Nolasco, directora Adjunta de OPESA, dijo a los agentes de viajes que existen nuevos retos este año, entre ellos, «la sobredemana para los destinos de Japón. Incrementos en las tarifas de las entradas a museos y lugares históricos en Turquía. Olimpiadas en París (subida del city tax) y las elecciones en México”.
Agradeció la confianza para con la operadora, y resalto que 46 años en el mercado respaldan a la empresa «se dice fácil, pero implica mucha resiliencia y actitud positiva. Nos preparamos para un año de muchos retos, pero estamos seguros de que con el apoyo (de los agentes) se lograran cubrir las expectativas de nuestros mutuos clientes”, dijo a los asistentes.
Arleth Sevilla reiteró la disposición del equipo de OPESA en las oficinas físicas ubicadas en la Ciudad de México, para consultas y capacitación sobre todos los destinos de su catálogo,
Por su parte, Murielle Zarazúa, directora General de OPESA recordó que “Mapa Plus es nuestro operador preferente para Europa, Medio, Lejano Oriente, África, pero también podemos ofrecer grandes viajes a Estados Unidos, Canadá, Centroamérica, Oceanía”.
En su oportunidad, Emmanuel Atilano, representante comercial en México de Mapaplus, mencionó que este año 2024 se caracteriza por el eslogan “Mapa Plus es más” +Tranquilad, servicio, ahorro, destinos, ventajas, productos y +25 años en el mercado con circuitos pensados para pasajeros latinos.
Así mismo, anunció las dos novedades de la operadora; la primera son los programas aeroterrestres que incluyen vuelo de la Ciudad de México con Turkish Airlines Emirates e Iberia; la segunda es la desaparición de la categoría Premium para Europa manteniendo las categorías Confort y Superior, surgiendo «Elite Mapa Plus», una nueva manera de viajar.
«Elite Mapa Plus», se trata de experiencias auténticas y únicas que ahondan en la cultura, gastronomía y la historia del destino, rutas diseñadas, planificadas y probadas por auténticos y experimentados viajeros, con un máximo de 30 personas en cada grupo para asegurar una experiencia más personalizada y agradable con buses modernos, hoteles ubicados en el centro de las ciudades, teniendo la mejor calidad en el servicio. Algunos de los destinos que se pueden visitar con «Elite Mapa Plus», son España, Jordania, Egipto, Grecia, entre otros.
Finalmente, Emmanuel habló sobre los beneficios de los seguros MAPFRE, incluidos en todas sus categorías con una cobertura de hasta 100 mil euros y con la viabilidad de contratar sus dos seguros adicionales: Tranquilidad Plus por 45.00 USD y el seguro opcional por 50.00 USD con cancelación de 10 días antes de la salida.
